※この記事は2017年に公開した制作実績記事を、現在の内容に合わせてリライトしたものです。
福山中央斎場・葬祭会館様のホームページ制作を担当させていただきました
葬儀や火葬は、多くの方にとって頻繁に経験するものではありません。
そのため、いざ必要になった時に、
- 何を準備すればよいのか
- どのような手続きが必要なのか
- どこへ相談すればよいのか
分からず不安を感じる方も少なくありません。
今回のホームページ制作では、利用される方が必要な情報にたどり着きやすく、不安を少しでも軽減できるようなサイトづくりを目指しました。
制作を通じて学んだこと
制作にあたり、火葬や葬祭に関する制度や流れについて学ぶ機会をいただきました。
人が亡くなった後には、法律上の手続きや火葬までの流れなど、多くの方が知らない決まりや準備があります。
実際に調べていく中で、利用者の方が知りたい情報を整理し、分かりやすく伝えることの重要性を改めて感じました。
制作時に意識したポイント
葬儀や火葬に関する情報は、専門用語も多く、初めての方には分かりにくいことがあります。
そのためホームページでは、
- 必要な情報を見つけやすくすること
- 手続きの流れを分かりやすく伝えること
- 安心して相談できる雰囲気を作ること
を意識して構成しました。
ホームページは単なる情報掲載の場ではなく、利用者の不安を和らげる役割も担っています。
だからこそ、専門的な内容であっても、できるだけ分かりやすく伝えることを大切にしました。
制作を振り返って
業種によって、ホームページに求められる役割は大きく異なります。
今回のような葬祭業では、集客だけではなく、「必要な時に安心して利用できる情報提供」が重要になります。
利用される方の立場に立って情報を整理し、分かりやすく伝えることの大切さを学ばせていただいた制作案件となりました。
これからも、それぞれの事業に合った情報設計とデザインを通じて、利用者に伝わるホームページ制作を行ってまいります。
